Com operação e planejamento logístico realizado pela Intecom Logística, a Duty Cosméticos distribui seus produtos, com acompanhamento em tempo real e alto nível de serviços

Com parceiros para a produção em duas fábricas, uma em Vinhedo (SP) e outra em Duque de Caxias (RJ), e três Centros de Distribuição (RJ, SP e ES), a operação logística da Duty Cosméticos, fabricante de produtos voltados para os cabelos das mulheres brasileiras, foi iniciada em setembro de 2019 e comemora resultados positivos.

Com a operação gerida pela Intecom Logística em São Paulo, operador logístico com expertise em todo o planejamento, da armazenagem à distribuição, a Duty Cosméticos entrega seus produtos em todo o estado. Sua operação é integrada digitalmente, o que permite o acompanhamento em tempo real de entregas, ocorrências, devoluções e outras situações, por meio de dashboards (painéis que trazem indicadores de desempenho on-line).

“A Intecom se destaca pela excelência de seus serviços prestados, tendo processos bem definidos e atendimento ágil, respeitando os fluxos processuais e SLAs entregáveis ao cliente. É uma referência”, afirma Guillermo Formigoni, vice-presidente de logística da Duty Cosméticos.

De acordo com o executivo da Duty Cosméticos, a tecnologia aplicada nos processos auxilia em diversos pontos. Entre eles, possibilita o monitoramento em tempo real das entregas, consolida as bases de dados para análises históricas e traz agilidade aos processos. Com a integração entre sistemas, foram observados também ganhos de tempo e performance nos processos em geral.

“A gestão da distribuição é fator-chave nos negócios, pois dela depende a entrega do produto aos clientes em perfeitas condições, nas quantidades e prazos acordados. Buscamos olhar para toda a operação logística de maneira estratégica, atendendo as características específicas de cada cliente”, aponta Hésio Ferreira, gerente comercial da Intecom Logística.

Com a interface com as fábricas, é possível acompanhar a produção sinalizando as prioridades, de acordo com as demandas de clientes. O estoque é analisado diariamente para direcionar as ações a serem realizadas, conforme os pedidos de entrega.

Segundo Formigoni, a Intecom possui flexibilidade para adaptar-se a diferentes cenários, atendendo o cliente de forma única e especial. A área responsável pela gestão de operações no Centro de Distribuição opera no recebimento, armazenagem, separação, expedição, faturamento, conferências e outros procedimentos de logística e transportes.

Indicadores positivos

Em uma operação logística, os indicadores de performance são a principal fonte de informa

ções que mensura o desempenho até a entrega ao cliente final. Por isso, a Intecom Logística atua em con

junto no desenvolvimento de projetos e melhorias na operação da fabricante de cosméticos, sempre trabalhando para resultados elevados.

Formigoni aponta que a Duty está muita satisfeita com a parceria e a performance apresentada pelo operador logístico. “A Intecom hoje se destaca nos nossos CDs pela sua capacidade de atendimento e nível de serviço. Temos acuracidade de inventário de 99,9% e performance de 98% (ontime) nas entregas e projetos implementados com maestria”, conclui o vice-presidente da Duty”.

Sobre a Intecom Logística

Fundada em 2001 para atender clientes de todo o Brasil, a Intecom é uma empresa dedicada à excelência na gestão, armazenagem e distribuição de produtos. Com mais de 500 colaboradores diretos e mais de 700 indiretos, realiza, em média, 200 mil entregas e chega a distribuir mais de 100 mil toneladas de cargas anualmente. Em seu portfólio de clientes estão diversas empresas de setores como varejo alimentar, indústria automobilística, e-commerce, fármacos e cosméticos, entre outros.

A Intecom Logística possui capilaridade nacional a partir de seus armazéns localizados na cidades de Alhandra (PB), atendendo ao Norte e Nordeste; Betim e Extrema (MG), atendendo toda a região mineira e parte do Centro Oeste; Barueri e Cajamar (SP), que atendem Sudeste, Sul e parte do Centro Oeste. Com essas unidades, a empresa cobre as necessidades dos clientes de todas as regiões do País.

Mais informações em www.intecomlogistica.com.br.

Sobre a Duty Cosméticos

A Duty Cosméticos é uma empresa brasileira especializada em produtos voltados para os cabelos com foco em atender as diferentes necessidades das mulheres brasileiras. A empresa possui capilaridade e atendimento em todo o País.

Mais informações em https://www.dutycosmeticos.com/.

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